triangle-exclamationSanctions

1) Règles de base des sanctions

Le staff sanctionne selon les faits, les preuves et la gravité. La récidive fait monter d’un palier. Objectif : protéger l’immersion et la communauté.

2) Tolérance zéro → ban permanent immédiat

  • Viol RP.

  • Agression/chantage sexuel ou diffusion non consentie de contenus sexuels.

  • Sexualisation de mineurs / grooming.

  • Cheat, duplication volontaire, injection, outils interdits.

  • Racisme, homophobie, sexisme, apologie d’extrémisme.

  • Doxxing, menaces IRL, harcèlement grave.

  • Tebex : chargeback/contestation bancaire sans ticket, fraude de paiement, achat/vente d’avantages contre argent réel (RWT).

3) Échelle de sanctions (progressif)

  1. Avertissement

  2. Mute/Jail/Kick

  3. Suspension : 24 h72 h7 j30 j

  4. Ban définitif La récidive ou le mensonge au staff font monter d’un palier au minimum.

4) Sanctions liées à Tebex

  • Aucun remboursement après livraison automatique en jeu.

  • Problème de commande → ouvrir un ticket avec ID Tebex. Le staff corrige ou réexécute la livraison si besoin.

  • Chargeback ou litige sans ticket préalableban permanent.

  • Fraude, vol de carte, RWT (revente/achat d’avantages, items ou comptes contre argent réel) → ban permanent.

5) Preuves et contestation

Toute demande passe par ticket avec clip court, horodatage, pseudo, contexte. Les montages ou preuves incomplètes peuvent être refusés. Un appel se fait une seule fois, calmement; la direction a le dernier mot.

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